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关于景盛

论谈单技巧

与客户第一次见面时,设计师应先介绍与推荐自己

向客户递名片与客户握手,介绍自己的设计师职务以及从业年限、代表作品和擅长风格。

第二步就是分析与统计客户的信息

适当的进行客户统计与分析可以更加有利于与客户之间的沟通。通过统计客户的房屋位置。面积,以及客户预想的装修风格装修时间、大概预算和家庭成员的习惯等信息,以此来分析业主的年龄、职业、性格、经济能力和对装修的认知。

第三步,用图向客户介绍设计风格并讲解装修知识。现在市场上的主要设计风格有地中海风格、新古典风格、日式风格、美式乡村风格、东南亚风格、现代简约风格、古典欧式风格、新中式风格,通过一定的交流与沟通,根据客户的喜好和实际情况向客户推荐合适的装修风格以及装修知识介绍。

与客户进行第一次见面时,应先倾听客户房屋的具体信息以及客户的要求,在客户讲解遇到瓶颈的时候用自己的专业和设计的要点凸显出来,给人一眼前一亮的感觉,讲设计的点要看时机。

另外,要学会换位思考,从客户的角度去考虑问题,与客户先服务后交朋友。优质施工管理+完美售后服务+人性化设计+性价比合理+优秀全程管理是客户选择我们必不可少的有利条件。

谈单过程中,不要忘记推荐公司的优势,向客户展示公司的规模,以及所在的设计小组,解释公司是团队合作,并向客户介绍公司最近的优惠政策。

 

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